Проблема
Більшість клієнтів салону пишуть в Instagram або Telegram, часто ввечері, коли майстри зайняті або вже пішли додому. Відповідь наступного ранку нерідко означає клієнта, який уже записався деінде.
Що ми будуємо
ПЕРША СИСТЕМА / Агент для клієнтів і запису
Агент запису в Instagram і Telegram
- О 21:30 клієнтка питає в Instagram, чи є місце на манікюр у суботу. Агент називає ціну й тривалість і пропонує вільне вікно в суботу в робочі години.
- Розклад майстрів лишається головним: агент бачить лише вільні вікна і не записує двох клієнтів на один час.
ДРУГА СИСТЕМА / Асистент власника
Підсумок дня і повторні записи
- Щовечора ви отримуєте в Telegram підсумок: записи на завтра, скасування, виручка за день.
- Асистент також показує клієнтів, яким час на наступний візит, щоб адміністратор міг їх запросити.
Розрахунок для прикладу
15 повідомлень на тиждень приходять після закриття. Якщо половина з них чекала відповіді до ранку, це 7 або 8 пізніх відповідей. Якщо кожен третій із цих клієнтів записувався деінде, салон втрачав 2 або 3 записи на тиждень.
Цифри умовні й показують лише сам розрахунок. Це не прогноз і не результат клієнта.
Що ми вимірюємо
- Записи за тиждень
- Відповіді поза робочими годинами
- Повторні записи
Вартість
Впровадження системи від $400, запуск за 30 днів. Або почніть із пілота від $100: один процес запрацює за 14 днів.
Почніть із безкоштовного AI-аудиту
За розмову від 30 до 45 хвилин знайдемо три процеси, які варто автоматизувати, і оцінимо заощаджені години та ціну.
Безкоштовний AI-аудит